Conditions Générales d'Utilisation – Bonkano / Bonkano Meet
Dernière mise à jour : Octobre 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Bonkano et de la plateforme web Bonkano Meet, éditées et exploitées par l'entreprise NeuroCare Group.
En accédant à l'application ou au site, tout utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et s'engage à les respecter sans réserve.
1. Définition et objet des services
L'application Bonkano et la plateforme web Bonkano Meet sont des solutions de télémédecine et de téléconsultation développées par NeuroCare Group pour faciliter la mise en relation sécurisée entre patients et professionnels de santé qualifiés (notamment en neurologie, psychiatrie et soins de santé spécialisés). Les services incluent la prise de rendez-vous en ligne, les consultations vidéo, la transmission de documents médicaux et le suivi personnalisé.
2. Conditions d'accès et inscription
L'accès aux services est réservé aux personnes physiques majeures capables, ou aux mineurs sous l'autorité et la responsabilité de leur représentant légal. L'utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques, exactes et complètes lors de son inscription, et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.
3. Responsabilités et prise en charge médicale
Les consultations sont effectuées sous la responsabilité exclusive et déontologique des praticiens inscrits sur la plateforme. La plateforme Bonkano Meet est un outil d'intermédiation technologique et ne constitue pas un service d'urgence. En cas d'urgence médicale vitale, l'utilisateur doit contacter immédiatement les services de secours d'urgence locaux.
4. Tarification et règlement
Les honoraires des consultations sont fixés par les professionnels de santé ou les centres médicaux partenaires et sont affichés en toute transparence avant la confirmation du rendez-vous. NeuroCare Group met à disposition des systèmes de paiement sécurisés pour le règlement des consultations.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus, marques, logos, graphismes, logiciels, bases de données, architectures et interfaces composant l'application Bonkano et la plateforme Bonkano Meet sont la propriété exclusive et intégrale de NeuroCare Group. Toute reproduction, copie, diffusion, ingénierie inverse ou exploitation, totale ou partielle, sans l'accord écrit préalable de NeuroCare Group, est strictement interdite et expose le contrevenant à des poursuites judiciaires.
6. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez contacter l'éditeur :
NeuroCare Group
Email : neurocareconnect24@gmail.com
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